Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Christian Daam, Oemer Erol, Sascha Euler, Florian Joekel GbR (nachfolgend „naïv", „wir" oder „uns") über die Websites naiv.world sowie naiv-frankfurt.de und Verbrauchern bzw. Unternehmern (nachfolgend „Kunde" oder „du").

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragspartner

Tel.: +49 160 1413865
E-Mail: info@massifcentral.rocks

Vertretungsberechtigte Gesellschafter: Christian Daam, Oemer Erol, Sascha Euler, Florian Joekel

§ 3 Vertragsgegenstand

Über unsere Websites bieten wir insbesondere an:

• Tickets für naïv SESSIONS, Tastings, Brunches und Sonderveranstaltungen
• PDF-Gutscheine mit frei wählbarem Betrag
• Waren und Merchandise
• Reservierungen und Anfragen für Events, Gruppen und private Veranstaltungen

Die Darstellung von Produkten, Veranstaltungen oder Locations auf unseren Websites stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung oder Anfrage.

Anfragen für Events oder Exklusivbuchungen sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung zustande.

§ 4 Vertragsschluss

Mit Abschluss des Bestellprozesses und dem Klick auf den entsprechend gekennzeichneten Button („zahlungspflichtig bestellen" o. ä.) gibst du ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch Bestätigung per E-Mail annehmen oder digitale Inhalte bzw. Tickets bereitstellen.

Vertragssprache ist Deutsch.

§ 5 Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Etwaige zusätzliche Gebühren (z. B. Zahlungs- oder Systemgebühren) werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland. Verfügbare Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt und können sich ändern.

Die Zahlung ist unmittelbar mit Bestellung fällig.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten auf unseren Servern.

§ 6 Lieferung digitaler Inhalte

Tickets und Gutscheine werden ausschließlich digital per E-Mail zugestellt — in der Regel innerhalb weniger Minuten nach erfolgreicher Zahlung.

Die Tickets enthalten einen QR-Code zur Einlasskontrolle.

Sollte keine Zustellung erfolgen, prüfe bitte zunächst den Spam-Ordner oder kontaktiere uns unter info@massifcentral.rocks.

§ 7 Gutscheine

PDF-Gutscheine sind frei übertragbar und ab Ende des Ausstellungsjahres drei Jahre gültig.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Mehrere Gutscheine können kombiniert werden, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.

Eine gewerbliche Weiterveräußerung von Gutscheinen ist nicht gestattet.

§ 8 Sessions, Veranstaltungen & Mindestteilnehmerzahl

Für viele unserer Sessions und Veranstaltungen gilt eine Mindestteilnehmerzahl.

Sollte eine Session aus organisatorischen Gründen, Krankheit, technischen Problemen oder wegen zu geringer Teilnehmerzahl nicht stattfinden können, behalten wir uns vor, Termine zu verschieben oder abzusagen.

In diesem Fall bieten wir nach unserer Wahl:

• eine vollständige Erstattung,
• eine Umbuchung,
• oder einen Gutschein in entsprechender Höhe.

Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, sofern die Absage nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.

§ 9 Umbuchung, Weitergabe & Stornierung

Tickets für Veranstaltungen mit festem Termin sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Unabhängig davon bieten wir — soweit organisatorisch möglich — folgende freiwillige Kulanzregelungen an:

• Eine Umbuchung oder Rückerstattung kann ausschließlich erfolgen, wenn beim Ticketkauf zusätzlich eine Rücktrittsoption pro Person gebucht wurde.
• Die Umbuchung oder Stornierung im Falle einer Absage durch den Kunden muss innerhalb der jeweils beim Ticketkauf angegebenen Frist erfolgen.
• Im Falle einer genehmigten Stornierung erstatten wir den Ticketpreis abzüglich der Kosten der gebuchten Rücktrittsoption.
• Die Kosten der Rücktrittsoption selbst sind nicht erstattungsfähig.
• Umbuchungen erfolgen ausschließlich auf gleichwertige und verfügbare Termine.
• Tickets können durch Weiterleitung des Ticket-PDFs an Dritte übertragen werden.
• Individuelle Lösungen in besonderen Ausnahmefällen erfolgen freiwillig und ohne Rechtsanspruch.

Ein Anspruch auf Erstattung oder Umbuchung besteht außerhalb gesetzlicher Verpflichtungen nicht.

§ 10 Brunch-Reservierungen

Kostenfreie Brunch-Reservierungen können bis spätestens 24 Stunden vor Termin storniert werden.

Wir bitten darum, kurzfristige Absagen möglichst zu vermeiden, damit reservierte Plätze anderweitig vergeben werden können.

Bei wiederholtem Nichterscheinen ohne Absage behalten wir uns vor, zukünftige Reservierungen abzulehnen.

§ 11 Eventlocation & Gruppenbuchungen

Anfragen für die Eventlocation oder größere Gruppenveranstaltungen sind unverbindlich.

Ein verbindlicher Vertrag entsteht erst nach individueller Angebotsstellung und schriftlicher Bestätigung durch uns.

Für exklusive Veranstaltungen können Mindestumsätze, Raummieten oder individuelle Konditionen gelten.

Individuelle Absprachen im jeweiligen Angebot haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 12 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Ausnahmen gelten insbesondere:

• bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen mit konkretem Termin (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB),
• bei digitalen Inhalten ohne körperlichen Datenträger, sobald die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung begonnen hat und der Kunde bestätigt hat, vom Erlöschen des Widerrufsrechts Kenntnis zu haben.

Details ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

§ 13 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt gelieferte Ware unser Eigentum.

§ 14 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

Für die dauerhafte technische Verfügbarkeit unserer Websites übernehmen wir keine Garantie.

§ 15 Hausrecht & Teilnahmebedingungen

Wir behalten uns vor, Gästen bei grob störendem Verhalten, offensichtlicher Trunkenheit, Verstößen gegen gesetzliche Vorgaben oder Missachtung von Sicherheitsanweisungen den Zutritt zu verweigern oder sie von Veranstaltungen auszuschließen.

Eine Teilnahme trotz gültigem Ticket kann verweigert werden, wenn gesetzliche Vorgaben oder Sicherheitsaspekte entgegenstehen.

Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.

Die Teilnahme an alkoholbezogenen Veranstaltungen ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet.

Mit Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde, bei alkoholbezogenen Veranstaltungen mindestens 18 Jahre alt zu sein.

§ 16 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung auf unseren Websites.

§ 17 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 18 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Frankfurt am Main.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.